現地ツアーデスク

• 万一のアクシデントに備え、各エリアに駐在員が常駐しています。困ったときの強い味方です。

コースについて

1. 旅行代金にふくまれるもの
   往復のバス代金（スタンダード）、宿泊料金（1泊につき表示食事付、サービス料）、「各種特典」（プランにより異なります）の諸費用、旅行取扱代金、消費税等諸税。個人的な経費は含まれておりません。また、「各種特典」はご利用されなくても払い戻しはできませんのであらかじめご了承ください。
2. 子供代金は各プランに記載されていますが、2名1室ご利用の場合は大人と同額になります。また、子供代金が記載されていないプランは大人・子供同一代金です。
3. 同行の幼児の方の人員が大人の人員以上の場合及び、全員の方の合計が客室定員（定員はお申し込みの有料人員によりことなります）を上回る場合は、ご予約をお受けできない場合がございます。ご予約時に必ずご確認ください。
4. ホームページ記載の特典等の割引料金は特に記載のない限り現地支払いです。満員の場合、また、数に限りのある場合がございます。期間によって実施されない場合、証明書が必要な場合もございます。（学生等）
5. 各イベント及びオプションは催行人員不足、天候等の理由により予定が変更になる場合、催行できない場合もございます。また、ホームページで紹介の観光施設など営業日、営業時間、料金は予告なく変わることがございます。詳しくは、現地にてご確認ください。
6. ホームページ記載の風景写真は、撮影時期・時刻の関係で情景が異なる場合がございます。朝日・夕日・星空・景色などは天候・時期などの関係でご覧いただけない場合もございます。また、記載のない限りイメージ写真を使用しています。

食事について

1. 一部の宿泊先によっては、お料理はエコノミーセットとなり、一般の宿泊プランのお料理と内容が異なる場合がございます。
   例えば、スープやサラダが付かなかったり、一般宿泊プランはビーフステーキだがエコノミーセットはチキンステーキになる等の場合がございます。各ホテルのご案内ページに「ふんぱつプラン」や「夕食グレードＵＰ」等のご案内がある場合は、お料理内容をグレードアップすることが可能です。 案内に“現地受付・支払い”となっている場合はホテルで直接お申し込みいただき、グレードアップ代金をお支払いください。
2. こども代金はお子様料理となる場合がございます。
3. 宿泊日、宿泊人数により、夕食メニューが記載のものと異なる場合があります。
4. 掲載の料理写真は一例であり、料理内容・器が掲載のものと異なる場合がございます。
5. 食事内容が「和食又は洋食」となっている場合、食事内容を選択することはできません。また、食事内容が「バイキング」となっている場合でも、宿泊人員によりセットメニューに変更となる場合もございます。

宿泊について

1. スキーホテルの場合は、お部屋にトイレやお風呂が付いていない場合があり、その際は大浴場や共同トイレをご利用いただく場合があります。お部屋にお風呂やトイレがお部屋に付いているかどうかは、各ホテルの料金表に明記しておりますので、お申し込みの際にご確認の上でご予約ください。また、多客期におきましては、宿泊施設によってスキーヤーズルーム（２段ベット）をご利用いただく場合がございます。
2. 特に記載のある場合を除き、お部屋にはアメニティ・タオル・浴衣等はついておりません。
3. 宿泊施設により客室のテレビ・暖房が有料（現地支払い）食事や寝具等の用意がセルフサービスとなる場合がございます。また、連泊の場合でお部屋の清掃がなかったり、客室の備品の補充・交換がない場合もございます。
4. 連泊で1泊ごとに宿泊人員が異なる場合、お部屋を移動していただく場合がございます。
5. 宿泊箇所により、同グループのお客様全員に同一タイプのお部屋をご用意できない場合がございます。また2部屋以上をご利用の場合でも、お近くのお部屋をご用意できない場合がございます。
6. 利用客室により1室の最低人員が定められています。人員変更等により条件が合わない場合は、お引受できない場合があります。
7. 掲載のお部屋の写真は一例であり、ご利用人数等により掲載のものと異なる場合がございます。
8. 部屋定員の表示は利用人数です。実際のお申し込みご人数に合わせた定員のお部屋(お1人様につき1.2畳～1.5畳位になることもありますのでご了承下さい。)をご利用いたします。特に和室を2～3名様でのお申し込みの場合6畳以下のお部屋を利用する場合もございます。
9. 露天風呂は気象条件によりクローズになる場合がございます。
10. 時間帯により、大浴場・露天風呂は清掃のためご利用できない場合がございます。
11. チェックアウト後の入浴は、団体貸切等によりご利用できない場合がございます。
12. 深夜のチェックインはできません。チェックインが深夜になる場合はあらかじめご自身で宿泊先に確認を取って下さい。お断りされる場合もありますが当社ではその責は負いません。
13. 現地駐車場代は各自実費となります。ホテル内の駐車場であっても有料となる場合があります。又ホテル内駐車場が満車の場合は公営駐車場（有料）になりますのでホテルフロントにてお尋ね下さい。
14. 駐車場の事前予約はできません。 又、駐車場での盗難や事故に関しては、宿泊先や当ツアーでは一切責任を負いません。
15. 宿泊当日15：00以降の宿泊先到着は前もって連絡をして下さい。連絡のない場合トラブルの原因となります。又17：00以降となりますと夕食の提供ができなくなる場合や、キャンセル扱いとされる事がありますので必ず本人が連絡して下さい。その際のご返金は一切ございません。
16. 宿泊当日15：00以降のキャンセルは払い戻し出来ません。当日15：00までの人員減は50％の払い戻しを致しますので必ずご連絡下さい。
17. 主催旅行保険並びに特別補償の適応は、宿泊機関の入場後から退場までです。往復の交通事故などは保険の適応外となりますので、個人にて出発前に保険にご加入する事をお勧め致します。

施設利用料について

宿泊施設（ホテル・旅館・ペンションetc.）において、施設利用料金（施設・客室等の使用のいかんにかかわらず）として、宿泊施設より早着料、遅立料をお客様が請求を受ける場合があります。当料金は、旅行代金に含まれておりません。その場合は、現地にてお支払い下さるようお願い致します。

【施設使用料の対象となる主な内容】
＊宿泊施設によって、内容が異なりますのでご注意ください。

• 着替え場所利用
• お荷物のお預かり
• 駐車場の使用
• 施設内でのご休憩
• お帰り日の入浴
• その他に、宿泊施設が定めるもの

リフト券付プランについて

• 各リフト券の利用開始は原則としてチェックイン日より連続して使用いただきます。
  他の日程で利用することは出来ません。特に表示がない場合ナイターは含まれません。
• 各コース記載の基本旅行代金よりバスのご利用日による割増料金（バス利用プラン）、宿泊日による宿泊割増料金が必要となる場合がございます。又、リフト券付のコースではリフトの利用日割増の記載がある場合は別途利用日による追加料金が必要となります。
• ツアーの出発前にクーポン券を確認下さい。お申し込みの内容と相違がある場合は集合場所にて当社係員にお申し付け下さい。
• ゲレンデによりましては、リフト引換時に保証料1,000円（使用後返金）が必要になる場合がございます。
• 宿泊日直近の人数の減員により、お手元のクーポン券に記載の人数よりも、実際にリフトの利用者が減る場合は必ずリフト券売り場で減員証明をおとり下さい。減員証明がない場合はキャンセルによる払い戻しができない場合がございます。減員証明の発行に関しては、各スキー場のリフト券売り場でご確認下さい。

レンタルについて

サイト内に表記されている割引料金で借りるには“レンタル割引クーポン券”が必要で、クーポンに指定されている場所、指定されている日程でのレンタルのみ有効です。

1. おとなの方を対象としております。サイズは指定されておりますのでご希望に添えない場合がございます。（ジュニアサイズはございません）お子様用レンタル、特大サイズ、ブランドもの等は各コース内の無料及び割引料金での貸し出しの対象外となります。
   スキー・スノーボードのブーツのサイズは22～28cm、スキー板板の長さは160～180cm、ウェアは身長150～185cm、ウエスト55～95cmの大人標準サイズしかご用意できません。このサイズ以外は各自ご用意ください。またはレンタルショップにて一般料金でご利用下さい。サイズはレンタル引き換え先にて合わせていただきます。
2. 借受け場所（レンタルショップ）は当社にて指定させていただきます。
3. 事前予約はできません。（すべて現地申込・現地支払いとなります）
4. 貸出の際に身分証明書の提示を求める場合があります。また、レンタル破損保障料・メンテナンス料の案内・レンタル類のグレードアップなどの案内をさせていただく場合がございます。説明を受け各自責任の上、任意でお支払いください。また、別途破損保証金等が必要となる場合がございます。
5. レンタルスキーにはカービングスキー・ショートスキーは含みません。
6. レンタルスキーセット又はスノーボードセットが滞在期間中に付いている場合、期間中にこれらをチェンジすることはできません。
7. 特典のレンタル類は該当する品数に限りがあったり、通常と比べてランク差がある場合がございます。
8. レンタルスキーウェア・スノーボードウェアのデザイン・色・形はお選びいただけません。ご了承ください。
9. 「レンタルスキーセット」には板・ブーツ・ストック、「レンタルスノーボードセット」にはスノーボード・ブーツがついております。（スキー板のみのレンタルであっても割引はありません。）記載のない限り小物類（帽子・手袋・ゴーグル等）はついていません。

【保険に関してのご注意】
レンタル貸出の際、破損・盗難保険の案内がある場合があります。説明を受けた上で各自任意でお支払いください。

その他の注意事項について

食事・寝具が不要の幼児については原則として無料ですが、その場合でも施設使用料、暖房料、特別料金などを現地でお支払いいただく場合があります。 旅行代金には含まれておりませんので、現地にてお支払いください。

積雪不足の場合ツアー実施について

催行予定スキー場が一部でも滑走可能な場合はツアーを催行します。
万一、全面滑走不可の場合は催行を中止し、お預かりしている費用を全額返金致します。
宿泊とリフト券付プランをお申し込みのお客様もツアー中止の場合は運行中止となります。
その際、お客様のご希望により他の滑走可能なスキー場へのプラン変更もできます。
（この場合の旅行代金は変更後の代金となります）
なお、ツアー催行及び中止の最終決定は出発日の3日前とします。