お支払いについて

お支払いの方法について

お支払いの方法には、以下の3種類がございます。

クレジットカード支払い

クレジットカードの一括払いによるお支払い方法で、全てのツアーでお選びいただけます。
お支払いいただくタイミングは、インターネットからお申し込みの場合はお申込み時、お電話にてお申し込みの場合は、お電話にて口頭でカード情報をお伺いし、システムにより決済をさせていただきます。
なお、クレジットカードはカードご名義人ご本人様のみのご利用とさせていただいております。
万が一、ご本人様以外のクレジットカードにて決済をご希望される場合は、お電話にてクレジットカード情報をお伺いする際のみ、お電話を代わっていただくことでご利用いただけます。

コンビニ支払い

コンビニのレジにてお支払いいただく方法で、基本的に全てのツアーでお選びいただけます。ただし、金額の上限が30万円までのお支払いに限ります。
また、ご一括のお支払いとなります。コンビニエンスストアにて、端末操作、もしくはレジにお申し出いただき、お支払いいただきます。お支払いに必要な決済番号は、お申込み時にお送りさせていただく、『ご予約確認』のメールに記載がございますので、ご確認ください。
また、ゆうちょ銀行・郵便局のATMからお支払いいただけるPay-easy(ペイジー)をご利用の方もこちらのコンビニ支払いをお選びください。
コンビニ支払いの場合は、お支払いの期日が申し込み日を含め3日以内となっております。
申し込み日を1日目として、3日目の23:59を過ぎますとシステムにより、自動的にキャンセルとなってしまいますので、お支払期日には十分ご注意ください。

銀行振込

弊社の指定する銀行口座へお振込いただく方法で、一部ツアーでのみお選びいただけます。
お支払期日は、原則としてお申込日から3日以内でのご入金をお願いしております。
金額が10万円以上で、かつ、ご旅行開始日(ご出発日)までに1ヶ月以上ある場合には、ご旅行代金の20%以上をお申込金としてお支払いいただき、残りを後日にお支払いいただくことも可能です。
ただし、お申込金については、弊社にて指定させていただきます。
また、基本的にお申込み時に口座のご案内をさせていただく場合は、そのご予約に対して1つの口座番号をご案内致しますので、複数名の方から同じ口座にご入金いただくことも可能です。
(お一人ずつ、1人分の料金だけをそれぞれに振込むことができます。)
なお、お振込に際し、お振込手数料はお客様ご自身の負担となりますので、ご了承ください。

お支払いの期日について

お支払いは、すべて料金前払いとなっております。
また、お支払いにはすべて、お支払期日を設けさせていただいております。
お手数ではございますが、ご確認の上、期日内にお支払いをお願いいたします。

クレジットカード支払い

クレジットカードでのお支払いの場合は、ご予約と同時に決済していただくので、お支払期日はございません。
ただし、クレジットカード決済ができない場合は、お申し込みを受け付けることもできかねます。

コンビニ支払い

コンビニでのお支払いの場合、決済システムを利用いたします。
お客様のお支払い専用の決済番号が発番されます。
この決済番号の有効期限が申込日を含めて3日間となっておりますので、お支払期日はお申込日を含めて3日以内となります。
お支払いの期日は、平日・土日祝日に関わらず、お申込日を1日目として、3日目の23:59までとなります。
ただし、ご出発日の7日前にお申込みの場合、お支払期日はお申込日の翌日までとなっております。十分、ご注意ください。

銀行振込

銀行振込でのお支払いの場合、お申込日から3日以内のご入金をお願いしております。
ただし、銀行休業日がある場合には、翌営業日までとさせていただいております。
ご入金が3日以内に難しい場合には、一度、弊社コールセンターまでお問合せください。

ご返金時の方法と手数料について

万が一、キャンセルや人数の変更、その他の変更によりお客様へご返金が生じた場合は、お支払いいただいた方法によって、ご返金方法と事務手数料が異なります。

クレジットカード支払い

カード会社からの返金あるいは銀行口座への返金となります。ご予約された日や変更・取消された日によっては一旦旅行代金が全額引き落としされ、次回のカード決済額確定時にご返金額を、カード会社より引落とし口座へのご返金手続きとなります。
※カード会社からのご返金の場合、ご返金の時期等のご質問はカード会社へお客様ご自身でお問い合わせくださいませ。なお、上記方法でのご返金手続きができかねる場合は、お客様のご指定の口座へのお振込みとなり、その際、事務手数料として一律540円を差し引いてのご返金となります。ご返金方法に関しましては取消・変更時にお問い合わせください。
※決済時期や返金手続き回数によりご案内が異なる場合がございます。

コンビニ支払い
銀行振込

コンビニ支払い、並びに銀行振込の場合は、いずれもお客様の銀行口座へのご返金となります。
弊社よりお客様の銀行口座をお伺いし、そちらへ銀行振込でご返金をさせていただきます。
お伺いさせていただくのは、【銀行名】【支店名】【店番号(3桁)】【口座番号】【ご名義人氏名】の5点となります。
また、銀行振込でのご返金の場合、銀行営業日で3日~7日ほどでご返金させていただきます。
週末や銀行営業時間が終了している場合ですと、週をまたいでしまう場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、銀行振込のご返金に際し、一律540円の事務手数料をご返金額より差引かせていただいております。

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